Hỗ trợ người vô gia cư

Đội ngũ IAP của chúng tôi có thể giúp bạn tiếp cận chỗ ở khẩn cấp và bắt đầu làm việc với bạn để tìm giải pháp nhà ở dài hạn.

Nếu bạn đang gặp phải bạo lực gia đình, chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tiếp cận chỗ ở khẩn cấp và giúp đỡ với vấn đề nhà ở dài hạn.

Please contact our IAP Team to learn more. If you would like to speak confidentially to another woman for support and information about your legal rights, accommodation options, and other services. Call Safe Steps on 1800 015 188 ( 24/7, free call).

Đội ngũ IAP của chúng tôi chuyên về nhà ở nhưng có thể giúp kết nối bạn với các dịch vụ và hỗ trợ khác dựa trên nhu cầu của bạn. Một số ví dụ bao gồm:

• Bữa ăn và cứu trợ thực phẩm.
• Chăm sóc sức khỏe, bao gồm cả dịch vụ sức khỏe tâm thần.
• Hỗ trợ gia đình và cộng đồng.
• Tư vấn tài chính.

If you’re outside our catchment, call the Victorian Statewide Homelessness Line on 1800 825 955 (24/7). You’ll be directed to the nearest homelessness service. After hours, your call may go to Salvation Army Crisis Services.

Bạn cũng có thể truy cập trang web của DFFH để tìm hiểu thêm và nhận trợ giúp về việc tiếp cận nhà ở trong khu vực của bạn.

Chương trình Hỗ trợ Thuê nhà Tư nhân (PRAP) của chúng tôi có thể giúp đỡ nếu bạn đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện dưới đây:

Tiền thuê nhà của bạn phải ít hơn 55% thu nhập hộ gia đình của bạn.

• Bạn sống tại Hobsons Bay, Maribyrnong, Melbourne (không bao gồm CBD), Moonee Valley hoặc Wyndham LGA.
• Nếu bạn đủ điều kiện, chúng tôi có thể hỗ trợ với tiền thuê nhà còn nợ, trả tiền thuê trước và hỗ trợ đăng ký thuê nhà mới.

Nếu bạn ở ngoài những khu vực này, hãy gọi 1800 825 955 hoặc truy cập trang web của DFFH để được trợ giúp.

Để tìm hiểu thêm hoặc đăng ký, hãy truy cập trang PRAP của chúng tôi.

Để đủ điều kiện, bạn phải:

• Ít nhất 16 tuổi.
• Đang gặp tình trạng vô gia cư hoặc có nguy cơ.
• Có thu nhập thấp (theo định nghĩa của Bộ Gia đình, Công bằng và Nhà ở (DFFH)).
• Được liệt kê trong Danh sách Nhà ở Victoria.

Xin lưu ý: Tính đủ điều kiện cho nhà ở xã hội được quản lý bởi DFFH, không phải Unison.

Bạn không thể nộp đơn trực tiếp cho nhà ở chuyển tiếp. Việc giới thiệu được thực hiện bởi các dịch vụ hỗ trợ dựa trên nhu cầu và tình trạng có sẵn. Ví dụ như Make Room của Unison, đây là một dự án nhà ở chuyển tiếp ưu tiên những người dựa trên Danh sách Tên (BNL). BNL là một công cụ đo lường tại thời điểm cụ thể về mức độ vô gia cư trong Melbourne và được xem xét từng trường hợp cụ thể.

Nhà ở chuyển tiếp tại Victoria được cung cấp bởi Bộ Gia đình, Công bằng và Nhà ở (DFFH) và được quản lý bởi các Tổ chức Nhà ở Cộng đồng, như Unison, hợp tác với nhiều cơ quan hỗ trợ khác nhau.

Mặc dù bạn không thể nộp đơn trực tiếp cho nhà ở chuyển tiếp, nếu bạn sống ở phía Tây Melbourne, Đội Đánh giá và Lập kế hoạch Ban đầu (IAP) của chúng tôi có thể giúp bạn xác định các lựa chọn nhà ở của mình. Vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc đến thăm để tìm hiểu thêm:

Seddon

• Gọi: 03 9689 2777 (Thứ Hai–Thứ Sáu, 9 giờ sáng-5 giờ chiều)
• Ghé thăm: 112-122 Victoria Street, seddon VIC 3011 (Thứ Hai-Thứ Sáu, 9 giờ sáng-1 giờ chiều)

Werribee

• Gọi: 03 9216 0300 (Thứ Hai-Thứ Sáu, 9 giờ sáng-5 giờ chiều)
• Ghé thăm: 70 Cottrell Street, Werribee VIC 3030 (Thứ Hai–Thứ Sáu, 9 giờ sáng-1 giờ chiều)

Ngoài ra, bạn có thể điền vào một đánh giá nhu cầu ngắn trực tuyến bằng cách hoàn thành Mẫu đơn đăng ký IAP.

Nếu bạn ở ngoài những khu vực này, hãy gọi Đường dây Hỗ trợ Người vô gia cư Toàn tiểu bang Victoria theo số 1800 825 955 (hoạt động 24/7) để được trợ giúp.

Thời gian lưu trú trong nhà ở chuyển tiếp thay đổi tùy thuộc vào hoàn cảnh cá nhân và chương trình cụ thể. Nói chung, nhà ở chuyển tiếp cung cấp chỗ ở lên đến 12 tháng, với một số chương trình cung cấp lên đến 18 tháng cho người trẻ.

Các chương trình nhà ở chuyển tiếp cung cấp nhiều loại chỗ ở khác nhau để hỗ trợ các cá nhân tìm kiếm các giải pháp nhà ở lâu dài hơn. Các chương trình này thường bao gồm nhà ở chung, bất động sản đơn lẻ và các căn hộ studio do cộng đồng quản lý.

Trong nhà ở chuyển tiếp, tiền thuê thường được tính dựa trên tỷ lệ phần trăm thu nhập có thể đánh giá của người thuê, thường khoảng 25-30%. Điều này bao gồm lương, thanh toán Centrelink và các thu nhập liên quan khác.

Sự hỗ trợ được cung cấp trong thời gian nhà ở chuyển tiếp nhằm chuẩn bị cho người thuê các giải pháp nhà ở ổn định, dài hạn bằng cách xây dựng lịch sử thuê nhà và giải quyết mọi rào cản đối với chỗ ở lâu dài. Hy vọng rằng khi rời khỏi nhà ở chuyển tiếp, người thuê đã đảm bảo được chỗ ở dài hạn, dù là trong nhà ở công cộng, nhà ở cộng đồng hay thị trường cho thuê tư nhân.

Nếu người thuê cần thêm thời gian trong nhà ở chuyển tiếp vượt quá thời gian tiêu chuẩn, điều này sẽ được đánh giá từng trường hợp cụ thể. Việc gia hạn có thể được cấp tùy thuộc vào hoàn cảnh cá nhân, tiến độ hướng tới việc đảm bảo nhà ở lâu dài và tình trạng có sẵn của tài nguyên.

Khi sống trong nhà ở chuyển tiếp, người thuê có sự hỗ trợ chuyên dụng từ cả Quản lý Địa điểm và Nhân viên Hỗ trợ. Quản lý Địa điểm hỗ trợ quản lý thuê nhà và là điểm liên lạc chính cho các câu hỏi liên quan đến bất động sản. Nhân viên Hỗ trợ hợp tác với người thuê để chuẩn bị cho nhà ở dài hạn, cung cấp hỗ trợ về lập ngân sách, kết nối với các dịch vụ hỗ trợ khác và cung cấp thông tin về việc làm và các cơ hội đào tạo liên quan. Mục tiêu của họ là hỗ trợ bạn trên hành trình hướng tới nhà ở ổn định, dài hạn.

Nhà ở chuyển tiếp và nhà ở khẩn cấp phục vụ các mục đích khác nhau. Nhà ở chuyển tiếp cung cấp chỗ ở ngắn đến trung hạn cho các cá nhân đang trải qua tình trạng vô gia cư hoặc có nguy cơ vô gia cư, tập trung vào việc hỗ trợ họ hướng tới nhà ở ổn định dài hạn. Mặt khác, nhà ở khẩn cấp cung cấp nơi trú ẩn ngay lập tức cho các cá nhân trong tình huống khủng hoảng, chẳng hạn như bạo lực gia đình hoặc vô gia cư đột ngột. Nếu bạn cần nhà ở khẩn cấp và sống ở phía Tây Melbourne, vui lòng liên hệ với Đội Đánh giá và Lập kế hoạch Ban đầu (IAP) của chúng tôi:

Seddon

• Gọi: 03 9689 2777 (Thứ Hai–Thứ Sáu, 9 giờ sáng-5 giờ chiều)
• Ghé thăm: 112-122 Victoria Street, seddon VIC 3011 (Thứ Hai-Thứ Sáu, 9 giờ sáng-1 giờ chiều)

Werribee

• Gọi: 03 9216 0300 (Thứ Hai-Thứ Sáu, 9 giờ sáng-5 giờ chiều)
• Ghé thăm: 70 Cottrell Street, Werribee VIC 3030 (Thứ Hai–Thứ Sáu, 9 giờ sáng-1 giờ chiều)

Nếu bạn ở ngoài những khu vực này, hãy gọi Đường dây Hỗ trợ Người vô gia cư Toàn tiểu bang Victoria theo số 1800 825 955 (hoạt động 24/7) để được trợ giúp.