Nhà ở hỗ trợ
‘Nhà ở hỗ trợ’ tại Unison là gì?
Nhà ở hỗ trợ thường cung cấp chỗ ở lâu dài, an toàn và giá cả phải chăng cho những người đã từng vô gia cư và những người sẽ được hưởng lợi từ việc hỗ trợ tại chỗ để duy trì việc thuê nhà. Unison cung cấp hai chương trình nhà ở hỗ trợ lâu dài và một chương trình nhà ở hỗ trợ chuyển tiếp. Các chương trình này bao gồm việc tiếp cận các dịch vụ hỗ trợ tại chỗ được điều chỉnh phù hợp, làm việc cùng với cư dân trong việc duy trì việc thuê nhà và thực hiện các mục tiêu phúc lợi khác.
Câu hỏi thường gặp về nhà ở hỗ trợ
Ai đủ điều kiện nhận nhà ở hỗ trợ?
Để đủ điều kiện nhận nhà ở hỗ trợ tại Victoria, các cá nhân thường phải được liệt kê trong Sổ đăng ký Nhà ở Victoria (VHR).
VHR là hệ thống trung tâm để đăng ký cả nhà ở công cộng và nhà ở cộng đồng.
Điều kiện bao gồm:
- Là cư dân Victoria
- Có quốc tịch Úc hoặc thường trú nhân
- Đáp ứng giới hạn thu nhập và tài sản
- Có nhu cầu nhà ở được chứng minh, như vô gia cư, thoát khỏi bạo lực gia đình, hoặc cần hỗ trợ do khuyết tật hoặc vấn đề sức khỏe.
Người nộp đơn có thể được xếp vào:
- Tiếp cận Ưu tiên – dành cho những người có nhu cầu nhà ở khẩn cấp và yêu cầu hỗ trợ
- Đăng ký Quan tâm – dành cho những người tìm kiếm nhà ở xã hội không có nhu cầu khẩn cấp.
Các nhà cung cấp nhà ở hỗ trợ cũng có thể đánh giá các tiêu chí bổ sung dựa trên mức độ hỗ trợ cần thiết để duy trì việc thuê nhà.
Người tôi giới thiệu có phải đang vô gia cư mới được tiếp cận nhà ở hỗ trợ không?
Nhà ở hỗ trợ ưu tiên những người đang vô gia cư hoặc có nguy cơ vô gia cư. Tuy nhiên, điều kiện được đánh giá theo từng trường hợp cụ thể, xem xét nhu cầu nhà ở và hỗ trợ của người đó.
Quy trình giới thiệu là gì?
Việc giới thiệu thường được thực hiện thông qua các điểm tiếp cận người vô gia cư. Liên hệ với dịch vụ IAP địa phương của bạn để thảo luận về việc giới thiệu.
Các bất động sản nằm ở đâu?
Các bất động sản nhà ở hỗ trợ của Unison nằm ở Melbourne và Footscray. Tình trạng sẵn có phụ thuộc vào vị trí, năng lực chương trình và các con đường giới thiệu. Liên hệ với dịch vụ IAP địa phương của bạn để thảo luận về việc giới thiệu.
Những loại hỗ trợ nào được cung cấp?
Hỗ trợ có thể bao gồm:
- Nhân viên lễ tân và/hoặc nhân viên luôn sẵn sàng chào đón người vào tòa nhà, và sẵn sàng hỗ trợ khi có khó khăn phát sinh
- Quản lý trường hợp linh hoạt, lấy con người làm trung tâm tại chỗ
- Quản lý việc thuê nhà dựa trên địa điểm
- Hỗ trợ phúc lợi, bao gồm các hoạt động hoặc sự kiện tại chỗ.
Người thuê nhà cũng nhận được hỗ trợ trong việc kết nối với các dịch vụ dưới đây, thông qua hỗ trợ tại chỗ hoặc thông qua giới thiệu đến dịch vụ cộng đồng:
- Hỗ trợ các kỹ năng sống hàng ngày
- Dịch vụ về ma túy và rượu
- Dịch vụ sức khỏe tâm thần
- Dịch vụ y tế
- Hỗ trợ việc làm và giáo dục
- Quản lý trường hợp văn hóa
- Hỗ trợ chuyên biệt về bạo lực gia đình
- Vận động và các con đường giới thiệu khác.
Mọi người được hỗ trợ như thế nào để duy trì việc thuê nhà?
Việc thuê nhà hỗ trợ tại Unison tuân theo Đạo luật Thuê nhà Dân cư và thuê nhà ở tập thể. Có các quy tắc nhà ở cụ thể cho từng địa điểm. Cư dân nhận được sự hỗ trợ được điều chỉnh phù hợp, lấy con người làm trung tâm để giúp họ quản lý việc thuê nhà, xây dựng kỹ năng sống độc lập và kết nối với các dịch vụ cộng đồng. Mục tiêu là ổn định nhà ở lâu dài và cải thiện phúc lợi.
Làm thế nào tôi có thể hỗ trợ quá trình xem nhà, đăng ký và chuyển đến?
Tùy thuộc vào năng lực cụ thể của vai trò và cơ quan của bạn, bạn được chào đón để hỗ trợ người được giới thiệu trong quá trình xem nhà và đăng ký. Đối với cả hai quá trình, một Quản lý Địa điểm Unison sẽ có mặt, cùng với một nhân viên hỗ trợ tại chỗ. Vui lòng trao đổi với người bạn đang giới thiệu và địa điểm nhà ở hỗ trợ cụ thể về cách tốt nhất để hỗ trợ quá trình ‘chuyển đến’.
Cư dân có phải tham gia các hoạt động hoặc chương trình hỗ trợ xã hội không?
Không. Việc tham gia các dịch vụ hỗ trợ là tự nguyện. Hỗ trợ được cung cấp một cách tôn trọng và được điều chỉnh phù hợp với mục tiêu và sở thích của từng người, có thể phát triển và thay đổi theo thời gian.
Mọi người có bị xóa khỏi VHR khi họ chuyển đến các chương trình nhà ở hỗ trợ của Unison không?
Nếu một người chuyển đến một trong hai chương trình nhà ở hỗ trợ lâu dài của Unison, đơn xin nhà ở hiện tại của họ sẽ bị xóa khỏi VHR. Nếu một người chuyển đến chương trình nhà ở hỗ trợ chuyển tiếp của Unison, họ vẫn đủ điều kiện để duy trì trong VHR.
Các quản lý trường hợp có thể hỗ trợ một người với đơn xin chuyển nhà ưu tiên thông qua VHR, nếu điều này phù hợp với mục tiêu tương lai của họ.
Nhà ở hỗ trợ có giống như chỗ ở khẩn cấp hoặc phục hồi chức năng nội trú không?
Không. Nhà ở hỗ trợ là nhà ở với các dịch vụ hỗ trợ tùy chọn. Nó không phải là cơ sở khẩn cấp ngắn hạn hoặc chương trình điều trị.
Bạn hỗ trợ an toàn cho người thuê nhà tại các địa điểm nhà ở hỗ trợ như thế nào?
Nhân viên lễ tân và/hoặc bảo vệ của chúng tôi có mặt tại chỗ 24/7, để đáp ứng nhu cầu an toàn và hỗ trợ của cư dân.
Các Quản lý Địa điểm, Quản lý Chương trình và hỗ trợ tại chỗ điều chỉnh thực hành của họ theo nguyên tắc Chăm sóc Thông hiểu Chấn thương, và với nhiều thủ tục dựa trên địa điểm hướng dẫn nhân viên trong việc đáp ứng các mối quan ngại về an toàn trong tòa nhà.
Nhà ở hỗ trợ có an toàn cho cộng đồng không?
Có. Bằng chứng cho thấy nhà ở hỗ trợ góp phần tạo nên cộng đồng an toàn và ổn định hơn bằng cách giảm tình trạng vô gia cư và cải thiện kết quả xã hội.
